财务经理沟通能力突破

一、 专业知识结合管理实践+思考与沟通，得到宝贵的经验

• 财务人员的技能框架
  • 不同层级的专业知识：资本类，管理类，核算类
  • 人情练达即文章：与沟通相关的素质与周边技能
    • -你的价值观是“进取型”的还是“佛系型”的？
    • -你是否努力过尝试改变别人对你的看法？
    • -你有没有背后讲别人的坏话，过后后悔不已？
    • -你会多个视角看问题么？会在沟通中随时切换视角么？
    • -你能理解利益相关方的诉求么？还是打到人家的饭碗了都不自知？
    • -你能在办公室政治中游刃有余么？
    • -你在领导和他人心目中是什么形象，你会立人设么？
• 从社会大学了解事物的运作规律，剖析问题背后的逻辑

二、 表达力——即说的明白，别人爱听

• 先说自己，怎样介绍自己才能让人家：认识你，进而了解你，最终欣赏你
• 用十分钟给潜在投资者介绍你们公司的情况
• 怎样让业务部门重视资产盘点，重视降本增效？
• 在公司层面强调周转率的重要性，强调内控规范的重要性.......
• 如何在公司开展全面预算管理？
• 如何让各部门接受公司信息化项目，顺利上ERP系统？
• 下属升职，你应该在团队会议上说些什么？
• 如何开展全面风险管理工作？

关键点：

• 在沟通过程中如何运用构建的思维，让你的素材紧扣主题。
• 说服人的三个套路，实战场景练习，越用越熟。
• 陈述观点时，如何能让听者更好理解，更印象深刻？
• 找不到支持点时，如何构建强逻辑，让别人对你充满信心？

三、 理解力——即理解他人所说，听的明白。

• 公司遇到问题，各部门都在推诿，你应该怎么做？
• 我说话不够快，又不爱表现，一直被人抢话，甚至被抢走功劳，怎么破？
• 我不太服气我的上级，感觉他还不如我呢，我可以怎样做？
• 财务做错了事，被人拿住了把柄，怎么办？
• 表扬人也有套路哒，咱们现场来表扬一下自家老板吧。
• 面试中遇到有难度的问题：学历低，性格内向，没有特殊经验。

关键点：

• 如果你是年薪百万的财务总监，你看问题的视角会不会不一样？
• 听话听音。从对方的话里找出“问题的本质”。
• 塑造成功，哪些词汇可以帮到你？
• 不思考，年龄的增长不会带来深度，只有思考才能让你有深度，才能让你的谈话更能打动人心。

四、 复杂沟通——批评、谈判、吵架、开人，各种勾心斗角+斗智斗勇

• 部门员工因为工作交接不睦，导致工作失误，怎么办？
• 公司要求财务部必须裁掉一个人，裁谁？怎么谈？
• 员工犯了错误，怎么批评效果才好？
• 极端困难情况下的外部沟通，致胜点在哪里？
• 如何向老板推销自己的观点？
• 跟不同风格的老板如何配合？
• 怎样与老板沟通职业规划，并申请升职加薪？
• 怎样向老板申请加人？
• 怎样向老板争取报销培训费？
• 如何管理老板的期望值？老板提出不合理要求怎么办？

关键点：

• 解决人的问题往往比解决技术问题更难。
• 沟通的本质是解决人的问题。
• 把管人上升到理论高度，让你的团队管理既简单又轻松。
• 实现利益最大化的四象限法

五、 额外提点财务管理中的常见技术节点

• 全面预算管理怎么做？第一步做啥，第二步，第三步......一个好的预算是什么样的？
• 什么是预算博弈？你在其中能做什么？
• 降低成本的关键在哪里？是拧掉毛巾上的最后一滴水么？
• 财务部的风险管理要点在哪里？
• 如何提升你的财务敏感度，遇事能先知先觉？
• 公司资金困难的时与银行沟通的要点在哪里？
• 如何表现自己的专业能力，让自己更加“与众不同”

六、 沟通场景中的实用技能

• 怎样做好老板交待的非财务部门本职工作的任务？
• 锻炼揣摩人心的本事，会让你事半功倍
• 无论何时，一定要重视“度”的掌握
• 每一次好的沟通都是设计出来的
• 你的老板最想要啥？你知道么？
• 跨部门协调的致胜关键
• 企业家遇到问题，你做他最希望你做的就行了
• 在没有老师指导的时候，怎样自我成长？
• 只有你的翅膀足够硬，你才能想往哪飞就往哪飞。

附注：

★ 每一个场景下都做现场演练，团队协作，每一名学员都有多次现场表达的机会。老师现场做评估，学员即时成长。